No vendemos ni rentamos tus datos de contacto a terceros.
No pedimos datos personales sensibles para contactarnos.
Ejerce acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a contacto@ianus-intelligence.com.
01Datos personales que tratamos
Tratamos únicamente los datos necesarios para atender tu solicitud de contacto y operar el sitio.
| CATEGORÍA | DATOS |
|---|---|
| Contacto | Nombre, correo electrónico, organización, cargo y el contenido de tu mensaje. |
| Uso y registros | Dirección IP, tipo de dispositivo y fecha y hora de acceso al sitio. |
| Verificación de uso permitido | Finalidad de uso que declares y, cuando aplique, documentos que acrediten tu actividad profesional, solo si se evalúa prestarte el servicio. |
| Soporte | Contenido de tus mensajes y archivos que nos envíes. |
| Sitio web | Datos técnicos y de navegación descritos en la sección de cookies. |
No recabamos datos personales sensibles de quienes nos contactan. Si en el futuro fuera necesario, solicitaremos tu consentimiento expreso.
02Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Atender tu solicitud de contacto y evaluar si el servicio es viable para ti.
- Prestar el servicio contratado.
- Verificar que el uso sea conforme a nuestra Política de uso aceptable y prevenir fraude y abuso.
- Atender soporte y comunicaciones operativas del servicio.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridad competente.
Finalidades secundarias (puedes oponerte sin afectar el servicio):
- Enviarte novedades, promociones y encuestas.
- Elaborar estadísticas para mejorar el producto.
03Con quién compartimos tus datos
| DESTINATARIO | PROVEEDOR | FINALIDAD |
|---|---|---|
| Hosting e infraestructura | [PROVEEDOR DE HOSTING] | Operación técnica del servicio |
| Correo transaccional | [PROVEEDOR DE CORREO] | Envío de notificaciones |
| Analítica | [HERRAMIENTA, o ninguna] | Estadísticas agregadas |
| Autoridad competente | Según corresponda | Cuando exista mandato legal fundado y motivado |
No transferimos tus datos para fines de publicidad de terceros.
04Plazos de conservación
| DATO | PLAZO |
|---|---|
| Datos de contacto | 30 días después de cerrar tu solicitud, o mientras exista una relación de servicio |
| Registros de acceso al sitio | 30 días |
| Soporte | 30 días después de cerrar el caso |
| Datos de marketing | Hasta que revoques tu consentimiento |
05Medidas de seguridad
- Cifrado en tránsito (TLS).
- Acceso interno limitado por rol y registro de actividad.
- Protección anti-DDoS y respaldos periódicos.
- Notificación a los titulares afectados ante cualquier vulneración que comprometa sus derechos.
06Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento. Para ejercerlos envía una solicitud a contacto@ianus-intelligence.com que incluya:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Documento que acredite tu identidad o representación.
- Descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
- Cualquier elemento que facilite localizar tus datos.
Responderemos en un máximo de [20] días hábiles, y hacemos efectiva la solicitud en [15] días hábiles más si procede.
07Revocación del consentimiento y baja de marketing
Puedes revocar tu consentimiento o darte de baja de comunicaciones comerciales en cualquier momento, desde el enlace de baja de cada correo o escribiendo a contacto@ianus-intelligence.com.
08Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y, en su caso, analítica. [Confirmar: no usamos cookies publicitarias]. Consulta el detalle en nuestra Política de cookies.
09Si eres una persona que aparece en una búsqueda
Este aviso aplica a los usuarios del servicio. Si tus datos aparecen en los resultados de una consulta, el tratamiento se rige por el Aviso de privacidad para personas buscadas, donde también puedes pedir la baja.
10Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier modificación en esta página con su fecha. Si cambian las finalidades, te pediremos de nuevo tu consentimiento cuando la ley lo exija.
11Autoridad y contacto
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia. Para cualquier duda previa, escríbenos a contacto@ianus-intelligence.com.